您好,我想咨询一下住房问题,我家买了房子是顶层21楼,但房顶应该是防水没做好,出现墙面变黑裂开,冬季地暖温度一直很低,找物业协商过很多次,都已经好几年了,一直没给解决,因为很早就出现问题,所以我们没有交物业费,想让物业解决问题,但现在物业把我们起诉了,告上法院,想知道这种情况我们该怎么办
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地暖是2年。
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这是找开发商赔偿
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物业纠纷一般找房管部门或司法部门解决。业主可以找
物业管理公司协商解决、由第三人调解、提交
仲裁机关仲裁、向当地房地产管理局物业管理处投诉,还可以注意保留相关证据向人民法院提起诉讼,要求对方履行义务。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。