公摊面积咨询
因天气突发寒潮,引起下水管道结冰堵塞,业主家中反水木地板泡水,得知情况后物业公司第一时间清理现场现业主损失的赔偿因归责于物业公司吗?
2021-05-23 18:49:40
律师解答共有3条
根据《
物业管理条例
》规定,物业服务企业应当按照物业服务
合同
的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任
业主已装修入住的或者由于自己施工造成漏水,使楼下被淹,由楼上业主负责。但物业公司需尽到自己的义务,在发现漏水时及时采取应急措施,减少损失,并及时通知相关业主。如果物业没有做到是不能免责的
1、业主与
物业管理
公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。
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