请问一下，1. 我住的小区楼房有电梯，没有暖气，也没有天然气，该按几级物业标准收费？2.??物业每年都以冬季天太冷，会冻坏水表等设施而拆掉水表关闭水管阀门并加锁，应该怎么办？3. 物业冬季断水，有没暖气，没法居住，总有半年左右不能居住而锁门逃离。物业费应该怎么缴？谢谢！

物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费。下面法律为您详细介绍广州物业管理费的收费标准。 　　广州物业管理费的收费标准如下： 　　
(一)办公楼(写字楼) 　　一级：按优质优价的原则确定; 　　二级：每平方米15元; 　　三级：每平方米10元; 　　四级：每平方米6元; 　　五级：每平方米4元; 　　
(二)商场(商铺) 　　一级：按优质优价的原则确定; 　　二级：每平方米18元; 　　三级：每平方米11元; 　　四级：每平方米5元; 　　五级：每平方米
2.50元。 　　上述收费标准为综合服务收费的最高标准，物业管理公司须按广东省物价局规定提供相应的服务，凡服务内容或服务质量达不到规定要求的，应相对减低收费标准。 　　获得省以上城市物业管理优秀称号的物业可按省规定上浮幅度上浮。获市城市物业管理优秀称号的物业，可上浮不超过10%。 　　工业区(厂房)，各类按优质优价原则确定收费标准的，其成本利润率按不超10%核定，商场比写字楼收费标准提高幅度不宜超过50%。 　　住宅小区(楼宇)内符合规划要求的办公、商业用房的收费标准可高于同类住宅，其中多层建筑办公用房不宜超过100%;商业用房不宜超过200%;高层建筑办公、商业用房不宜超过50%。 已成立业主委员会的物业，其物业管理服务收费可由业主委员会与物业管理公司双方协商确定后，报分管物价部门备案，并需领取《广东省经营服务性收费许可证》和按规定进行收费年审。 　　上述收费标准已包括代收水电费、上门收垃圾、防盗门维护等专项服务。

小区物业费的收取应当依据小区的情况和物业管理公司的资质来确定。
　　物业管理费是物业管理公司根据服务合同为广大物业使用人或者所有人提供服务而收取的费用。一般包括公共物业及配套设施的维修保养费用，所聘用的物业管理人员的薪资，包括工资、津贴、福利、保险、服装费等。
还有垃圾清理，公共区域花草植物的养护费用。
　　小区物业费的收取应当依据小区的情况和物业管理公司的资质来确定，小区物业费应当包括了绿化维护、公共部位的水电公摊、卫生保洁等，当然，如果电梯及水泵的电费可以另外收取(具体收取标准另外约定)，但要从物业管理费中扣除，或者说，物业公司收取的标准应该降低。
　　小区物业费可以最多预收一年，但如果业主没有入住的，应当按照标准的70%收取。收取的起算期间为：建设单位向业主送达交付使用通知之日起满1个月后，即为2005年1月30日，之前的物业管理支出应当由KFS支付。