您好，住宅小区有特定停车棚，小区业主电瓶车放到停车棚外边沒有锁上，失窃了，窃贼是以墙体翻进去的，推车辆出来时，保安人员也问了状况，但沒有备案。这类状况物业管理应当担负是多少义务，小区业主也是多少义务？在线等！急！
2020-04-27 14:12:12
律师解答共有3条
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根据国务院《物业管理条例》第三十六条的规定：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
”该条的规定直接确定了物业管理公司的安全保障义务，属于法定义务。如果物业公司的公约也明确承诺对业主的人身和财产进行保护，属于合同义务。民法通则》106条规定：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，由于过错侵害国家集体财产以及他人财产、人身的，应当承担民事责任。
另外即使没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，也应当承担民事责任。” 物业公司是否进行赔偿，最重要的一点就是看双方签定的合约中，关于物业管理公司应该执行的有没有执行，如果物业公司在合约中承诺应该有的服务没有做，或者做的没有达到标准，那么属于物业公司违约，物业公司应该进行赔偿。
如果物业公司严格按照合约履行了它的服务，则不承担赔偿责任。业主失窃，物业公司是否有责任并不能一概而论，而要看具体情况，最关键的是要看物业有没有过错，是否尽到守卫、巡查的责任等。
举例说，北京一小区围墙倒了两天，物业公司没有及时砌起来，有业主家中被盗，起诉到法院后索赔成功。 -
要看是案件的类型，是治安案件还是刑事案件。如果电动车价值不大，可能对小偷就是行政拘留或者罚款，一个月内就可以处理完毕。但如果电动车价值比较大，可能就构成盗窃罪了，这就是是刑事案件了，刑事案件的期限比较长，短则一两个月，长则几个月。
具体的案件进度你可以去公安机关询问，作为被害人你有知情权。纯手打，望采纳好评，谢谢。 -
首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
