你好我母亲被一辆汽车撞伤，住院治疗。被击中后，事故方没有向警方或保险公司报告。事故车辆被用来将伤者送往医院，然后向警方和保险公司报告。我们如何解决这个问题？
2022-05-28 08:54:48
律师解答共有3条
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1、道路上发生追尾事故，车辆驾驶人应立即停车，保护现场；
2、在道路上发生追尾事故，若未造成人身伤亡，当事人可自行协商处理损害赔偿事宜；
3、发生事故后应持续开启危险报警闪光灯，并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离，必要时迅速报警；等等 -
发生交通事故后，要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。可以电话报案，也可直接去报案。保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。
交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。
投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。
投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。保险公司拒绝赔付的，可向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
