你好，我们的加热器不热。散热器很凉
其它
2023-01-06 12:14:50
律师解答共有2条
-
可以投诉或起诉维权的
-
法律分析：供热温度不达标的话，可以通过消费者协会投诉电话进行投诉，然后按照国家法律法规的规定处理，如果达不到18会和供热企业进行沟通，按照国家规定，该给消费者退多少就退多少。
根据相关规定，热用户认为室内温度不达标的，可以向热经营企业提出温度检测要求，热经营企业应当在12小时内进行上门检测，检测结果由双方签字确认，对检测结果有异议的，可以委托双方认可的有室温检测资质的机构进行检测。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
