消费者投诉受理期限

　　在现实生活中，不少人都会遇到购买的商品存在质量缺陷的情形，这时我们作为消费者，是可以投诉的，那么消费者投诉受理期限是多久？为了帮助大家更好了解相关法律知识，找法网小编整理了相关的内容，我们一起来了解一下吧。

　　一、消费者投诉受理期限

　　《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

　　第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

　　消费者的投诉有效期以不同产品而不同。

　　二、消费者权益保护的途径有哪些

　　根据法律规定，消费者权益受到侵害时，可以采取以下方式解决：

　　《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）协商和解，协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。

　　（二）调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。

　　（三）申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。

　　（四）仲裁。经营者和消费者如果有相关仲裁协议，即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决。（五）诉讼。

　　《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼，要求人民法院解决消费争议，从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之下，依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决。

　　三、离婚官司收费标准

　　《诉讼费用交纳办法》第十三条：案件受理费分别按照下列标准交纳：非财产案件按照下列标准交纳：离婚案件每件交纳50元至300元。涉及财产分割，财产总额不超过20万元的，不另行交纳；超过20万元的部分，按照0.5%交纳。

　　以上就是找法网小编为您详细介绍关于消费者投诉受理期限的相关知识，通过对上文的阅读，我们可以知道，消费者投诉期限会根据具体商品的不同而不同。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询找法网，我们会有专业的律师为您解答疑惑。