民法典法律知识

产品质量不合格的赔偿证据有哪些以及产品质量不合格向哪里投诉

2022-06-24 13:02
找法网官方整理
导读:
产品质量不合格的赔偿证据包括不合格产品原物、产品的票据、质量鉴定证明、损害证明等。产品质量不合格找经营者反映未果的,可以通过电话或信函等方式向质监、工商部门、消费协会等相关部门投诉。
产品质量不合格的赔偿证据有哪些以及产品质量不合格向哪里投诉

  一、产品质量不合格的赔偿证据有哪些

  产品质量不合格的赔偿证据有以下几种:

  1.产品原物、遗留物或照片;

  2.产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证);

  3.有关部门质量鉴定证明;

  4.人身、财产受到侵害及损害后果的证明;

  5.运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;

  6.其他证据。

  二、产品质量不合格向哪里投诉

  产品质量不合格可以向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。通常情况下,消费者会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器。

  投诉的主要方法包括信函式、来访投诉、电话投诉(直接拨打12315热线)、网上消费诉求(可通过全国12315互联网进行投诉)等。

  三、产品质量不合格纠纷管辖地是哪里

  产品质量不合格纠纷的管辖地:因产品侵权引起的管辖问题,根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》若干问题的意见第二十九项规定:“因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼,产品制造地、产品销售地、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。”

  具体到产品责任诉讼中,侵权行为实施地即为缺陷产品投放市场的地点;结果发生地即是受害者受到损害的地点。根据法律和有关司法解释的规定,因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的诉讼,产品制造者、产品销售者、侵权行为地和被告住所地的人民法院都有管辖权。找法网提醒,原告向其中一个人民法院起诉即可。

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