(一)根据《邮政法》第四十七条第一款第二项规定:“未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。”
(二)《快递市场管理办法》第二十条规定:“快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。”
(三)《民法典》确定的赔偿的一般原则是:“当事人一方违反合同的赔偿责任,应当相当于另一方因此所受到的损失。”法律规定:“货物毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定……或者按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。”因此,保价与否,并非认定赔偿标准的依据。而保价与非保价的差别,仅体现在计算方式和举证责任上。
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
快递赔偿证明模板
兹有我司(或本人): 于 年 月 日委托XX快递浙江海盐分公司邮寄快件一份,经申通快递浙江海盐分公司 客服证实,该快件已 遗失 破损 延误 ,快件详情如下:
收件人姓名:
收件人电话:
内 件 为:
货物 价 值:
跟据《XX快递服务合同》及《邮政法》规定特向
贵司提出索赔,索赔金额为人民币:大写 元。
特此证明
索赔单位或索赔人
联系电话:
签名或盖章:
年 月 日
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