中介未促成合同成立，不可以收取中介报酬，但可以根据事先的约定要求委托人支付从事中介活动支出的必要开支。中介人促成合同成立后，委托人应当按照约定支付中介报酬。大家需要清楚：中介未促成合同成立时，收取从事中介活动支出的必要开支的前提是——事先有合同明确约定，如果没有明确约定，同样不得收取，也就是说：此时，中介工作产生的差旅费等成本只能由自己承担。中介人促成合同成立的，中介活动的费用同样由中介人负担，只不过此时中介人可以收取中介报酬。
《民法典》第九百六十三条
中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。
中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。
