企业劳动争议调解的程序：1、当事人口头或书面申请调解，陈述事情经过，提出“主张”并提供相应证据；2、调解员受理，详细记录当事人所陈述的事情经过，仔细验证当事人所陈述的事实真相及其证据；3、进行调查取证，约见被申请人，听取被申请人陈述；4、人民调解员仔细分析情况，制定调解方案，提交人民调解委员会讨论通过；5、通知申请人与被申请人人进行调解；6、调解成功的制定调解协议书，各方签字盖章
《劳动争议调解仲裁法》第十条第一款规定，发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：（一）企业劳动争议调解委员会；（二）依法设立的基层人民调解组织；（三）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十条发生劳动争议，当事人可以到下列调解组织申请调解：（一）企业劳动争议调解委员会；（二）依法设立的基层人民调解组织；（三）在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成
职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定
企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任
