网购商品颜色不满意(原因是库房发货没看订单上的买家留言)退货运费该谁承担
消费者维权
2023-04-26 18:33:53
律师解答共有3条
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要买方提供相关证据
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咨询主管部门。
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网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
