法律问答

2015中国旅游政策法规

企业法律顾问

2020-07-13 19:26:07

游客权益受到侵害，应按实际损失赔偿，可先找旅行社，协商不成可投诉。
因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者可以手机相关证据，选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任，并向人民法院提起诉讼。
根据具体情况而定，可以向旅游景点索赔，如果是跟团旅游，还可以向旅行社索赔。
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