我在转转上卖东西，买家收到货后说货物有问题，要退款，但是因为我操作失误，现在钱和东西全在买家手里，买家现在不想给我退货，我该怎么办
消费者维权
2020-07-16 20:36:32
律师解答共有3条
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你好：
是否起诉需要根据双方之间的合同约定来判断所有权的转移问题，具体如何操作可与我联系详谈，以更准确的为你解答. -
你好！协商不成，及时向消费者协会（电话12315）或者工商管理部门投诉，如果仍不能解决，消费者还可以向法院提请民事诉讼，以维护自己的权益。
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买家拒绝还款，可以通过法院追讨。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
