法律问答

我这里快递派件的地方给我丢了一件货然后他让我找发货网点，然后发货网点觉得是派件网点弄丢的然后不给赔钱应该怎么处理

消费者维权

2023-04-26 00:21:54

可以
协商不成可以起诉。
你好，建议协商处理。
法律分析：快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
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