法律问答
您好,我从网上买了件衣服,现在由于快递公司把件弄坏,已经退回去了,这个商家应该怎么给我补偿呢
消费者维权
2023-04-25 23:22:35
律师解答共有4条
你好,如果协商不成,建议消协投诉
您好,可以消协投诉
你好,起诉,希望我的回答能够为你提供帮助。
分情况:如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。
快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。
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