法律问答
怎么样冻结支付宝账户余额宝
2023-04-25 22:14:46
律师解答共有4条
能否先查明冻结的原因是什么呢
建议咨询银行或者余额宝客服。
你好,建议详询银行或余额宝客服
支付宝中一部分钱被冻结,是因为这部分钱进行了理财行为,以投资蚂蚁星愿余额宝余额被冻结为例,只需要结束相关的理财行为,就能进行解冻,具体操作方法如下:
操作工具:小米8
操作系统:miui
11.0
软件:支付宝v
8.4
1、以小米8为例,手机打开支付宝软件点击右下角的“我”找到余额宝,如下图所示:
2、进去后会看到自己的金额和被冻结的金额,然后在点击下方的蚂蚁星愿;
3、进入蚂蚁星愿界面后点击帮我自动攒;
4、接着打开管理星愿;
5、选择终止星愿点击进去;
6、再点击确认终止,这时就完成了解冻金额;
7、最后就可以返回到余额宝提现页面提现被冻结的金额了。
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