我之前在网上买了一个苹果手机，但是用了半年就坏了，前几天我去外面授权店修理才知道是个翻新机。那个网店没有卖手机了，我找淘宝客服处理因为是假货，但是需要鉴定证明，这个证明武汉的苹果店都没办法开，只有直营店能开。那我现在应该怎么办？
消费者维权
2020-07-26 14:17:50
律师解答共有2条
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商家涉嫌欺诈，你可以要求退货，并可以主张双倍赔偿。商家收据上的概不退还属于排除自己责任的条款，应属无效条款。如其它疑问欢迎来电详询或面谈。
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你好！商家涉嫌欺诈，你可以要求退货，并可以主张双倍赔偿。商家收据上的概不退还属于排除自己责任的条款，应属无效条款。如其它疑问欢迎来电详询或面谈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
