法律问答

淘宝购物发现质量问题联系了消费者协会还是质量技术监督部门

消费者维权

2020-07-28 07:56:50

合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。合同法：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
　　第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
如不到法院起诉，你可找消协，但这只是一个协会，没有权力，工商各质监部门可能不会管
按照法律规定，你没有义务承担那些费用，他们的做法是不合法的。你可以到法院起诉，如果暂不想起诉，也可以到质量监督部门反映一下。
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