法律问答
网上购物退货流程法律规定
消费者维权
2020-07-28 13:26:45
律师解答共有3条
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:
1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
你好,根据《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
”
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
实体店退货法律规定
消费者维权
39620
法律规定网上销售的商品必须退货吗?我买的东西不能退货,也找不
根据《商标法》及《商标法实施条例》的有关规定,商标一经核准注册,该商标即成为受法律保护的注册商标。注
人咨询过
继续咨询
梁丹丹律师
广东金桥百信律师事务所
合同标的的法律风险是什么
01:21
2345
三包法退货规定
消费者维权
77035
兼职工资的一些法律规定
兼职工资
工商法规定对顾客是无条件退货退款吗
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
曾伟律师
广东金唐律师事务所
离婚诉讼流程
01:25
2345
消费者权益保护法关于网购退货规定
消费者权益保护法退货
我在电视购物中购买了一部助听器,给客服打电话客服说非质量问题
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策,明确的了房屋质量标准,消
人咨询过
继续咨询
买到假货了退货退款卖家拒绝,打算通过法律程序解决
消费者维权的五种方式如下: 一、协商和解。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2275
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1670
我用桌子损坏了学校,但不是我做的,但是班主任让我赔钱
你好,协商解决的
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1190
我参加了一家眼镜店的促销活动,要求提供身份证照片。商家是否有
注意保护个人隐私
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1085
拼多多要求退款收违约金怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
920
丢了一万多个金手镯
你好,建议及时向警方报案处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
845
我买了一条裤子。退货要求退款。卖主必须把原因从质量问题改成我
因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
许昌律师
许昌找律师
许昌损害赔偿律师
长葛市律师
襄城县律师
建安区律师
禹州市律师
鄢陵县律师
魏都区律师
许昌房产纠纷律师
许昌公司法律师
许昌合同纠纷律师
许昌婚姻家庭律师
许昌交通事故律师
许昌劳动纠纷律师
许昌刑事辩护律师
许昌债务债权律师