各位大律师，大家好！我妈妈在工作期间工厂机器爆炸，造成部分面积烧伤！现在准备出院，因医院与工厂是合作关系，我们从进医院到现在一个多月一直没要到病历资料，他们什么都拖着不给，我们什么资料都没有！伤残鉴定我们准备自己做，请问要同时做工伤事故鉴定和伤残鉴定两份吗？工伤和伤残鉴定都是在劳动保障行政部门办理吗？是怎样的流程和需要哪些资料？

发生工伤事故如何处理？
一、用人单位
(一)发生事故后，用人单位应尽快将伤者送往就近的医疗机构救治并垫付工伤医疗费；工伤认定后，符合规定的工伤医疗费可向社保机构申报核销或在定点医疗机构记账。
(二)除抢救外，必须到就近的工伤保险约定医疗机构治疗。属抢救的，伤情稳定后应及时转到工伤约定医院机构进行治疗。
(三)发生事故后，用人单位必须在30日内向社保机构申请工伤认定；如逾期，申请前有关费用由用人单位负担。
二、劳动者
从工伤事故发生之日起或职业病被确诊之日起，企业单位应在15日之内报告，工伤职工或其亲属应在15～30天之内申请。在此时间之内，报告和申请要越快越好，这有利于及时调查取证，有利于工伤职工及时享受有关待遇。
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职工发生工伤后，在什么情况下应当进行劳动能力鉴定？
工伤职工进行劳动能力鉴定应当同时具备以下条件：
一是经过治疗后，伤情处于相对稳定状态；
二是虽经治疗，但还是造成职工存在残疾；
三是工伤职工存在的残疾达到了影响劳动能力的程度。工伤职工具备上述三项条件的，应当进行劳动能力鉴定。
工伤争议处理：对两种争议应适用不同的程序
一是企业单位不同意工伤职工的要求时，职工或其亲属应向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结论不服的，双方当事人应向法院上诉。
二是企业或职工对于当地劳动行政部门和社会保险经办机构认定工伤或者确认支付待遇的决定不服的，应向上一级劳动行政部门申请行政复议；对行政复议结论不服的，向法院提出行政诉讼。

交通事故伤残评定须知：
一、交通事故的当事人因伤致残，在治疗终结后，可向公安交通管理机关或者起诉后向法院申请伤残评定。
二、伤残评定前应准备以下病情材料：

1、身份证、医院的诊断证明、住院病历（复印件）。

2、骨折伤者要准备受伤初期及治疗期间的X光、CT片。

3、交通队、法院或者律师事务所的委托书。
三、法医可根据病情需要做进一步检查。如评定材料不足后未到评定时机不予受理。

办事程序
　　
1、用人单位应当在从业人员发生事故伤害或者被诊断、鉴定患职业病30日之内提出申请，如用人单位未在规定时间内提出申请的，从业人员或其近亲属、工会组织可携带申请工伤认定的相关材料，在事故发生之日或者被诊断、鉴定患职业病起的1年内提出认定申请。
　　
2、人力资源和社会保障行政部门对提交的申请材料进行审核，材料完整的，应当在10个工作日内作出受理与否的决定，并发出通知书。
　　对于工伤认定申请人提供的申请材料不完整的，人力资源和社会保障行政部门应当自收到工伤认定申请之日起10个工作日内，一次性书面告知其需要补正的全部材料。工伤认定申请人在30日内补正材料的，应当受理。
办理期限
　　收费标准：不收费
　　申办表格：工伤认定申请表