我妈妈跟旅游公司出去玩（浙江金华―海南三亚），在当地用餐后准备前往另一处游玩空隙时段发生车祸（被当地公交车撞重伤，几天还昏迷手术还未进行），医疗费等问题应找公交公司还是旅游公司？我们家属应该怎样一步一步解决？路途遥远 ，人生地不熟迫切需要帮忙，谢谢！
2018-11-17 13:50:52
律师解答共有3条
-
在旅行过程中发生车祸的，通常情况下可以请求旅行社进行赔偿。从消费者角度来看，其参加的是旅行社组织的旅行团，如果发生意外伤害，旅行社应首先承担责任。至于人身意外伤害保险的赔付标准问题，应当明确的是，旅行社在为消费者提供相关旅游保险时，应当告知消费者保险的保险范围并且写入合同，以切实保障消费者的知情权。
-
医疗费是指治疗在道路交通事故中所受的损伤或损伤引起的疾病，是身体复原所花费的医药费和必要的治疗费用。与治疗事故损伤无关的医疗费一般不予赔偿。对于因交通事故创伤而引起复发的其他疾病的医疗费用，应根据损伤与其疾病的因果关系，治疗单位的诊断或法医鉴定意见予以适当赔偿。
医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。
器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
