我朋友是开店的，骑摩托去进货，在路上被车撞了，两人都受伤了，男的一个手腕骨折，女的脸部三处伤疤，身上还有多处伤疤，现在两人的店面也停业了。
请问他们该如何索赔，索赔的项目都包括什么，索赔的标准又是多少，有什么依据。
2018-12-04 14:21:37
律师解答共有3条
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投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。
①投保人将修理厂的发票，明细清单，定损单，行驶证，保险合同交给保险公司。
②与保险公司达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。
③领取理赔通知单，领取保险金。
④如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单，并在两个月内不予赔偿，投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。
⑤保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后，应当向投保人出具证据清单并签字盖章。
⑥保险公司出具拒绝理赔通知书。
⑦投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。 -
以交警部门的事故认定书划分责任,按照责任的比例赔偿.交通事故造成人身损害的赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费；受害人因伤致残的还需要增加残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复、护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。协商不成可以到法院起诉，索赔。
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被车撞后，应该应该及时报警 ，由交警来认定事故责任，根据交警认定的事故责任来进行赔偿。
在赔偿的时候，首先应该由对方承保交强险的保险公司在责任限额内进行赔偿，超过交强险赔偿限额的，再由事故责任人按责任比例进行赔偿。
如果对方投保了第三者责任险的，则受害人在交强险赔偿外的损失，可以要求保险公司在第三者责任险赔偿限额内直接赔偿，也可以要求责任人进行赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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