在京东商城购买品牌旗舰店床垫，当时活动赠送价值399元乳胶保健枕一个。但收到货后发现枕头为三无产品，投诉至京东，被告知商家不承认为三无产品，可以补寄吊牌(枕头连商标都没有)。无法退货给予赔偿。后投诉至工商部门，得到反馈同样结果，京东愿补偿300元结束，工商表示要么接受要么终止调解自行起诉。感觉权益受到如此侵害却无法维权。想起诉卖家，特此咨询胜诉几率和此情况处理方式建议，谢谢。

平时注重商标的维护。
好的企业的话，会有专门的企业知识产权部门，专门负责对一些正在申请的一些绑名牌打擦边球的商标的异议，以及查询市面上一些侵权的商标。
有足够的证据跟对方侵权获得一定的经济效益的时候就可以去告他们。
大概是这个样子。
当然最重要的是对自己的维护，一定的时间跟效益的时候，可以申请省著名商标，跟驰名商标，以及一些对自己有利的更全面的法律保护。

法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十九条之后，首次在民事基本法中明确的惩罚性赔偿规定,这是针对产品生产商、销售商故意侵权的产品责任,即明知产品有缺陷有可能造成损害,却仍然将其投放市场放任造成损害，而且造成了他人生命、健康损害的后果。
　　但是，具体如何计算惩罚性赔偿金，侵权责任法没有明确规定,尚需由法官根据案件具体情况，综合考虑各种因素予以确定，其赔偿数额需达到惩罚故意侵害消费者权益的生产商及销售商的目的。
　　案例分析某不法制药厂生产出某批减肥药，其明知该药的成分及制药原理中达不到正常减肥的效果，还会造成服药人严重腹泻、厌食等健康损害，仍将该批减肥药投放到市场;某药品销售商家明知该制药厂无该批减肥药的制药批文仍进购该药，并投放各种媒体广告大肆宣传其减肥效果，对消费者高价销售。
一些爱美的消费者服用了该减肥药之后虽身体消瘦了，但出现了严重损害身体健康的侵权后果。　　一些消费者可能会因维权太麻烦或者迷信减肥成功等原因不去维权,最后即使厂家赔偿了少数维权的消费者,厂家仍可以获得非法利润。
但有了惩罚性赔偿金,不仅可以对该非法制药厂家及销售商家予以惩罚,并且可以调动受害人的维权积极性，用惩罚性赔偿打击非法制售违法药品的生产商、销售商。　　维权提示消费者从侵权责任法实施之后，只要满足生产商或销售商恶意生产销售缺陷产品并造成消费者人身损害两个条件，即可以请求获得故意侵权的生产商、销售商给予比其受到的实际损害高出一倍或几倍的高额赔偿。

你好，当商家侵犯个人权益时，对于维护自身合法权益的方法有很多种，其一，与对方协商。其二，向12315工商局投诉。 其三，向媒体反映情况，具体电话114咨询。 至于打110，也许不能解决问题，但你可以试试。
最后，如果实在解决不了，可以向法院提起诉讼，依靠国家公权力来解决。所属分类: 默认】