本人于2010年2月13日购买的逗逗烟花爆竹公司生产的“笛音飞龙”烟花产品并于当晚24时左右完全按照产品说明燃放，此产品的引线非常之短，而且并非该产品所描述的正常燃放过程，而是突然横向一次性炸开，连躲闪的时间都没有，造成本人面部及眼部严重灼伤，手部炸出一道长3厘米宽1厘米深度为1厘米的伤口造成我年也没过好，生活也不能完全自理，工作也无法进行，给家人带来了很大的经济和精神压力。第2日厂家来了2位技术人员查看了他们公司的产品并了解了我的病情，当时他们也感到产品存在质量缺陷但并未答复我解决方案，说是3日后给我答复，当第3日期限到时仍未接到该公司的解决电话于是我拨通了该公司经理的电话，给我的答复是他们公司生产的产品不存在任何问题，说是我燃放不当或者就不是他们公司产品把我炸伤的，并对我说愿意去哪告就去哪告，态度十分恶劣，完全是一种推卸责任的态度，幸好我留有该产品燃放完后的残余和医生为我从伤口中取出的残留物，在此我想通过法律手段还我一个公道，作为一名老百姓响应国家号召购买正规厂家生产的烟花爆竹没想到却给我带来了如此大的伤害，希望能得到律师的指点，如何才能让我得到我应有的赔偿

精神赔偿也叫精神损害赔偿，精神损害赔偿是指自然人在人身权或者是某些财产权利受到不法侵害，致使其人身利益或者财产利益受到损害并遭到精神痛苦时，受害人本人、本人死亡后其近亲属有权要求侵权人给予损害赔偿的民事法律制度。自然人的下列权利遭受不法侵害，可适用精神损害赔偿：
——物质性人格权。
即俗称的人身伤害，具体包括：生命权、健康权、身体权。
——精神性人格权。具体包括：姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、人身自由权、信用权、性自主权（即贞操权，也就是俗称的性骚扰）。
——一般人格权。即民事主体享有的，概括人格独立、人格自由、人格尊严全部内容的一般人格利益。对于在目前立法中尚未得到确认的具体人格权，可依据一般人格权请求保护。
——身份权。
具体包括：配偶权、亲权、亲属权、监护权。
——人身权的延伸保护。即对死者的名誉、肖像、姓名、隐私、荣誉等人格利益，以及其遗体、遗骨的侵权行为，死者的近亲属可请求精神损害赔偿。

(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础　　只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近年来，建设部先后出台一系列法规政策，以加强房屋质量立法，提高工程质量，维护消费者合法权益。2000年，建设部出台了《房屋建筑工程质量保修办法》，就房屋建筑工程的最低保修期作出了明确规定：地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。有力地维护了消费者的合法权益。　　
(二)严格的执法措施是杜绝房屋质量问题产生的界键　　有法可依，还必须有法必依。只有各级质量监督管理部门和执法机构都本着认真负责的态度，严格执法，严惩质量违法事件，才能建立威慑力，迫使部分开发商、建筑商打消侥幸心理，堵住质量问题产生的缺口。　　
(三)正确的质量意识是杜绝房屋质量问题产生的根本　　要杜绝房屋质量问题，从根本上讲，还得立足于开发商、建筑商树立正确的质量意识观，注重工程质量，在材料设备的采购中，在工程的施工操作中，严格遵守相关法律规范，才能从根本上提高工程质量，杜绝房屋质量问题。

产品的使用人、消费人因生产者提供的产品本身存在质量缺陷而造成人身财产损害的，有权向生产者提出索赔要求，也可以向销售者提出索赔要求。后果是属于产品生产者的责任，产品的销售者给予赔偿的，产品的销售者有权向生产者追偿，反之，是属于产品的销售者的原因而由产品的生产者给予赔偿，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。　　因销售者不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明缺陷产品的供货者，因销售者提供该产品造成他人人身财产损失的，销售者承担损害赔偿责任。　　
一、人身损害赔偿应当包括下列费用：　　
1、医疗费;　　
2、治疗期间的护理费;　　
3、因误工减少的收入;　　
4、交通费;　　
5、残疾者生活自助具费;　　
6、残疾者生活补助费;　　
7、残疾赔偿金;　　
8、受残疾人抚养的人所需的生活费;　　
9、造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费;　　
10、法律、行政法规规定的其他费用。　　
二、财产损害赔偿：　　
1、将损害财产恢复原状;　　
2、将损害财产折价赔偿;　　
3、法律、法规规定的其他赔偿。　　受害人向生产者、销售者提出损害赔偿的时效期限为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算，超过二年时效，人民法院不予受理。　　因缺陷产品造成的人身财产损失的请求赔偿权，自该产品交付最初使用人时起至缺陷引起的人身财产损失时止，如果该产品自交付最先使用人至事故发生之日超过十年，受损害人的请求赔偿权丧失，如果明示的安全期在十年以上，受损害人仍有损害赔偿请求权。