法律问答

昨天下午于网上订购一辆自行车,后借口两辆才可发货,要求再转账一辆自行车的钱,并通知我今天下午会到货。今天下午两点半左右自称送货司机的人给我打电话,明确说他的自行车是走私货,要求在转账一千元以作押金,保证其他自行车的安全。后因没有汇款拒绝送货。后来我申请退款,其公司又说要补齐1000元再把我的钱一起转过来,借口只能壹仟元整才能转账。我认定是网络诈骗,请求支援。

消费者维权
2018-12-16 05:28:10
律师解答共有3条
  • 退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
      所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
  • 根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》的规定,个人诈骗公私财物2千元以上的,属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的,属于“数额巨大”。
  • 诈骗数额超过3000元以上,构成诈骗罪,应当按照诈骗数额定罪量刑。《刑法》第二百六十六条规定诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
    本法另有规定的,依照规定。大部分由商家(或其他自然人等主体)未及时退款(除合同诈骗外),造成的纠纷均属民事纠纷,公安机关均依法不予立案处理(但,可以在合理范围内进行调解)。
    具体纠纷可向人民法院起诉,予以解决。如果主体是商家,可向消费者协会进行投诉解决。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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