尊敬的律师您好，
我家二楼住户长期漏水下来导致我家天花板，墙面，衣柜受潮严重，已经损坏。最近的一次是4月30日的漏水，导致我家地面和卧室的床上全是水，卧室天花板起皮，家具物品严重受潮。我们联系楼上，楼上房东总是找各种理由不过来看，也不同意协商解决方案和赔偿。这次的漏水，房东说是下水管堵塞导致，跟她没关系，不是她的责任，所以不愿承担责任。我想请问律师，她的这个说法是否有理?我的情况是否可以得到法律的支持?非常感谢!
2018-12-18 07:36:23
律师解答共有4条
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漏水水管漏水一般楼上住户有修理的义务，这时双方可以先通过友好协商处理，或者由第三方介入调解，比如居委会，村委会，街道办等等，由于漏水所给一方造成的损失可以要求另一方进行赔偿，具体赔偿数额需要根据实际漏水原因和损失情况而定。
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洗手间在开发商施工时，就应该进行防水处理，如果楼上一家在装修过程中没有变动原施工状况，漏水问题应属于施工质量，你可以要求开发商承担责任。 如果楼上在装修过程中破坏了原防水施工，导致漏水，你可以要求楼上承担责任。
同时房地产交易公司作为销售方，也应该对商品质量问题承担责任。 如对方久拖不解决，你可以直接向法院起诉，要求对方维修，并赔偿损失。 -
我国法律规定发生侵权损害时，通常受害方可以采取停止侵害、排除妨害、消除危险、赔礼道歉等情况要求侵权方进行相应的措施来保护自己的合法权利。如果楼上存在漏水的情况，可以请求对方立刻进行修缮，避免漏水产生更大的影响，并且进行赔礼道歉和对漏水产生的损失进行积极的赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
