我的招商信用卡已经逾期两年了，卡片早就冻结了，到今年5月22号已经按照邮件账单在柜台还清，柜台查询已经没有欠款了，5月25号下午也打过两次银行客服电话400-820-5555查询欠款并削卡，第一遍客服人员说：“查询不到欠款之后联系我”。过了不到半小时我又给客服打电话，客服人员说：“没有欠款，我说那帮我把卡片销了吧，客服人员说不用销卡片已经冻结自己可以剪卡。”但是5月31日下午15：40分突然接到招行的电话（02883325555）说我还有利息和滞纳金190元需要还是09年至今的，并且告诉说因为逾期所以由银行催缴部门来处理。银行柜台和客服电话是查询不到欠款。可是柜台和电话查询都说没有欠款了啊，还说让我把卡自行剪断啊？~！~我觉既然是欠款那就因该所有都包含在内，柜台查不到当月也能查到以前的吧，难道银行柜台和客服用的系统跟催缴部门用的系统不一样吗？？这我该还吗？！我该怎么办？！~
消费者维权
2018-12-18 16:30:58
律师解答共有4条
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因小孩子的抚养费，银行卡冻结了，法院不会直接划扣你的钱，除非是判决后你没有执行，而采取强制执行，履行完毕可以申请解封。银行账户被法院冻结后，银行账户将只收不付，账户金额将不能提取现金或者转账使用。
只有法院解除存款冻结后，才可以提取。 -
信用卡透支后逾期不还款是一种违约行为，这种违约行为银行是有权向你收取本金、逾期利息、滞纳金、超限费等等;
假如你是严重逾期，银行还会将你上诉到法院，最后产生的一切费用还是要由你个人承担。
其次，如果你以非法占有为目的恶意透支并逾期不还款，在国家法律中是会构成信用卡欺诈犯罪，同时需要承担刑事责任。
并且长期的逾期不还款是会对你的人行征信产生影响，会对你今后的房贷、车贷等一切贷款引发不良影响。
还款的方式有很多种，你可以通过移动端app还款、银行柜台还款以及网银ATM机还款。
如果本期还款数额实在超出了自己可以承担的范围，可以向银行申请分期还款或还最低限制还款额。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
