你好，事情是这样的：在2010年8月5日，我的车出了一个交通事故。一辆刹车失灵的大车把我的车给撞了。交警处理结果是大车全责，我是无责。但是大车司机没有没商业险，不过好像是营运车辆，我的车是商业险全保的那种。可是到今天为止我还没有拿到一分钱，大车司机是没有钱给我陪服的自己吃饭问题都很难解决的。我想问的是我的全保险，这个钱为什么我的保险公司不负责呢？他给我的答复是，大车司机负全责，由大车司机陪。我投保的是中国人命财产保险公司。

发生交通事故后，找保险公司理赔步骤：
第一步：报案
　　报案时需要提供以下资料：
　　
1、保险单、行驶证和驾驶证。
　　
2、开车到保险公司。
　　
3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》
第二步：交警部门结案并开具事故证明
　　结案时有三件事要做：
　　
1、分清双方的责任。
　　
2、审查对方要求赔偿的项目。
　　
3、赔偿对方损失同时索要有关单证。
　　
4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。
　 第三步：递交索赔单证
　 第四步：领赔偿款
　　递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。这样，能很好的维护自己的合法权益。

交通事故车辆如何处理　　第一步：应保护好事发第一现场，并及时向事故发生地交通管理部门报案，由交管部门进行事故的现场勘查。如果确定要负责任，不管责任大小都要向保险公司报案;如果确定不负责任，就不必向保险公司报案。因为这将决定你明年续保时能不能得到安返。　　第二步：及时报案。带上你的保险单、行驶证和驾驶证(如果被扣就不用带了)，开上受损的车到你的保险公司，在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》，协助保险理赔人员查检出险车辆。　　第三步：定损。拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员，并确定修理项目和修理费用。定损后，会给你一张《定损单》，一定要留意：
1、不要遗漏修理;
2、注意修理费不能定得太低，以防修车时不够用。　　第四步：修车。送车时要拿上《定损单》，把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车。车修好后凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回，同时索要加盖了修理厂公章的修车发票、《托修单》、《施工单》、《材料单》。　　第五步：开具事故证明。拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交警队结案，得到一张加盖公章的《事故证明》，就可以拿回自己被扣的证件。　　第六步：递交单证。将准备好的《出险通知书》、《定损单》、修车发票、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》到保险公司理赔部，就可以等着领赔款了。　　第七步：领赔款。大约在一星期之后你会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上公章，身份证明和《车辆出险登记表》领回赔款了。出游回来后，你还应该将爱车带到汽车修理厂去进行一次保养检修。

保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿：
(一)死亡伤残赔偿限额为110000元;
(二)医疗费用赔偿限额为10000元;
(三)财产损失赔偿限额为2000元;
(四)被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元;无责任医疗费用赔偿限额为1000元;无责任财产损失赔偿限额为100元。
死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。
医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。”