我是买家，在买东西时，卖家说搞活动，有优惠折扣，在阿里旺旺聊天里面发了一个其他网站，叫我去买，我点开网站进行购买，却买成了劲舞团游戏点卡，而且不是同一个卖家。另外一个卖家说我被骗，已经发货并充值了，账户是我的QQ号码。我要求退货，可是卖家2?，不退款。我有聊天记录，可以去那个劲舞团注销我的QQ账户吗？不想让骗子得意忘形。
其它
2018-12-20 03:29:18
律师解答共有3条
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有：承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以，只要是宝贝描述内容里，或者与卖家的旺旺聊天记录里，卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行，买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外，即使是在买家申请退款后，卖家强行发货了，买家也是可以拒收货物，继续要求退款服务的。 -
搜集证据，协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉。中华人民共和国合同法 第五十四条 下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
（一）因重大误解订立的；
（二）在订立合同时显失公平的。 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。 当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。 -
如果交付的商品和合同不一致，属于违约，可以追究对方违约责任，要求退货或者赔偿损失。
另外《消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以，如果对方有欺诈行为，可以要求双倍赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
