法律问答

您好:

??????我是一个大学生,暑假期间我在一家私营旅行社当兼职导游(申明:我有导游资格证,不过还没拿导游IC卡)。在一次带世博团的时候丢了世博门票,导致旅游团在那天不能进园游玩。经过旅行社同意,则带旅游者到别的景点游玩。

??????事后,由旅行社老板和该旅游团队交涉。现在老板要我赔偿全部损失2万(世博门票+当日游玩旅游景区的门票+当日餐费+事后赔偿给旅游者的赔偿费)。

?????我认为旅行社也该有责任,该赔偿一部分,而不是全都由我赔偿。不答应他们的条件现在和他们闹翻了,他们还扬言要打我,要到我学校来闹。

?????现在我很无措,不知道到底该怎么办,想从法律上咨询一下我该怎么处理!!!

急待你们的帮助!!!!!!!!!

2018-12-20 12:51:12
律师解答共有3条
  • 当旅游的时候与旅行社发生纠纷,要求旅行社做出相应的赔偿,那么旅行社赔偿标准是多少呢?以下是旅行社质量保证金赔偿试行标准的具体:  第一条:为了维护旅游者的合法权益,根据《旅行社管理条例》和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿试行标准。  第二条:因旅行社的故决或过失未达到合同约定的服务质量标标准,造成旅游者经济损失的,旅行社应承担赔偿责任。  第三条:由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。  第四条:旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。  第五条:因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金。  第六条:旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。  第七条:导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游所付导游服务费用的2倍。  第八条:导游违反旅行社与游泳者的合同约定,损了旅游者的合法权益,旅行社应对旅游者进行赔偿。  
    1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。  
    2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。  
    3、导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。  
    4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。  
    5、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。  
    6、导游索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。  第九条:导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。
  • 学校的安全注意义务高于普通的注意义务。但该种注意义务究竟要到何种程度才算尽责,在实践中并没有明确量化的标准,这也是造成裁判不统一的常见原因。根据未成年人保护法、教育法等法律、法规的规定,结合参照教育部关于学生伤害处理办法的有关规定,学校的教育、管理职责主要归纳为以下三方面:完善的安全管理体系;安全达标的教育设施;及时的应急救护措施。
      例如,在学校组织活动时,管理或急救方面没有问题,但如果场地设施明显未达标,在拥挤狭小的条件下开展活动性游戏,极易为事故的发生埋下隐患,如果发生事故的,就应当认定学校未尽到其教育、管理职责,应承担相应的赔偿责任。
  • 企业无力偿还债务或者已经撤销、歇业无力偿还债务,开办单位(可在工商注册档案中查到)在两种情况下承担偿债责任,一是该企业不具备法人条件的,开办单位应承担全部责任;二是该企业注册资金不实的,开办单位在注册资金差额范围内承担有限责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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