8岁小孩上课时间，受老师指派打扫卫生，期间无辜被同学推倒磕在板凳锐角上致面部受伤，后被学校送到医院处理,因颌面部伤口深约一厘米，血肿机化严重，表面伤口愈合后其面部在说话及有表情动作时有明显凹陷疤痕，严重影响其容貌美观。

现阶段遵医嘱行敷贴等保守治疗，伤情恢复缓慢。

小孩受伤后，其家长与校方多次沟通，学校同意：遵医嘱持续治疗，必要时可采取多种医疗手段直至小孩伤口凹陷性疤痕完全消除，即恢复至伤前正常容貌，费用由学校负责，请家长放心治疗。

自事发到今天，家长多次与校方交涉，校方曾多次承诺：“费用不用家长担心，学校会处理好的”，“学生已经流血受伤，学校不会再让家长心灵受伤的同时经济受损”……??于是家长先行垫付治疗费至今。

但事实是：学校用受伤学生购买的保险单报销了一部分药费以后，承诺后续费用由学校处理并请家长放心但却一直不予兑现，药单发票已催交并出具收条，余下的药费拖着不予报销，至于受伤学生及其家长的其他合理费用更是不予理会，家长多次找校方交涉，校方近期给出的说法是：学校的确有责任，至于费用该如何处理，家长要么接受现实——小孩面部的伤情顺其自然，要么去起诉学校。

家长与学校的沟通过程都有录音。家长该如何办？

●学校意外事故是指学生在正常教育教学活动中因不可预见或不可抗力而发生的伤害事故。在这类事故中，学校已经履行了相应职责，其行为并无不当的，因而学校无法律责任。适用公平原则，学校可以承担一定的道义责任。它包括《办法》第十二条所规定的情形。 A.事故本身的报告 报告的等级和部门： 轻微伤不用报告。轻伤以上向主管教育行政部门报告。急性中毒事故还要向卫生防疫部门报告。重大伤亡事故的，教育行政部门应当按照有关规定及时向同级人民政府和上一级教育行政部门报告。 报告的形式： 书面报告。 报告的内容： 时间、地点、人员、概况、原因、损害、学校救助状况。报告的要求： 报告的时间本办法未做规定，但一般认为伤亡20人以下的应该在6小时以内报告。B.事故处理结果的报告。 报告的内容： 事故的处理经过、争议及争议的要点、解决方 式、赔偿C．教育行政部门的职责。 履责的条件： 履责条件1—应学校的要求（轻伤一般由学校处理）。 履责条件2—认为有必要重大伤亡事故或有重大社会影响的事故，教育行政部门采用劝说、协调、出主意等非强制性手段。不能采用强制性手段避免行政诉讼，应该与法院保持正常的联系。 履责的目的： 履责目的1—妥善处理事故。 履责目的2—尽快恢复学校正常的教育教学秩序。
（二）关于中小学生伤害事故中的责任认定问题 发生校园意外伤害事故后，谁来负责？负多大责任？家长和学校可能都各执一词。 “民法”规定，认定过错必须有四个条件，缺一不可，具体就是：  ● 必须有损害事实  ● 必须有加害行为的违法性 ● 加害人的违法行为必须与事实损害有因果关系  ● 违法行为人的主观态度是故意的还是无意的。
七、预防学生伤害事故发生的对策与建议
（一）坚持以防范为主的工作方针。 1．要在学校、教师、家长中大力强化事故防范意识，切实落实各项安全保护措施。 2．增加教育投入，改善学校设备，消除安全隐患。
3.加强师德师风建设，端正教育思想，增强教师工作责任心 金额、对责任者的处理、事故的教训、改进措施。 报告的要求： 报告应该按事故的等级进行。

《侵权责任法》第三十八条规定，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学校、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。此规定针对的是无民事行为能力人在学校受到伤害时如何承担责任的问题，其中首次明确了对于幼儿园、学校或其他教育机构所要承担的是过错推定责任。
即一旦无民事行为能力人在幼儿园、学校等教育机构遭受伤害，首先认定幼儿或者学校是有过错，应该由其承担责任。这主要出于更加保护无民事行为能力人的需要，一般来说，无民事行为能力人，从这个法律词汇上就可以很清楚的理解出，其没有行为能力，这个没有行为能力可能是年龄太小，或者是精神智力低下，无论何种情况，他们都是没有行为能力的，都需要由监护人或者其他外人加以照顾、管理的人，一旦这样的人出现了任何的伤害事故，他们首先是缺乏辨别能力，其次也不知道如何防范，基本上没有任何抵抗能力，对于他们，必须从各种方面加以严格的保护，对于他们的照顾、管理义务必然是要更加的严格、苛刻。
所以说，一旦他们遭受到伤害事故，首先推定幼儿园、学校有过错，必须要由幼儿园、学校等承担责任。

孩在学校打架受伤，责任《侵权责任法》规定，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。未成年人在学校打架的，由未成年人的监护人承担侵权责任，学校是否承担责任要看它有没尽到监护管理的职责。
　　未成年人在学校打架的，由未成年人的监护人承担侵权责任，学校是否承担责任要看它有没尽到监护管理的职责。 　　无民事行为能力人指的是，不满10周岁的未成年人及不能辨认自己行为的精神病人。
　　限制民事行为能力的人，包括10 周岁以上的未成年人；不能完全辨认自己行为的精神病人。 　　未成年人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。 　　第三十二条规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。
监护人尽到监护责任的，可以减轻其侵权责任。 　　有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，从本人财产中支付赔偿费用。不足部分，由监护人赔偿。
　　无民事行为能力人在学校受到人身损害的，学校应当承担责任，除非学校能证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。 　　即学校方必须承担举证责任，证明自己尽到教育、管理职责。
　　第三十八条规定，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。
　　限制民事行为能力人在学校受到人身损害的，学校没有尽到监管职责的，应当承担责任。 　　即未成年人一方要承担举证责任，证明学校没有尽到教育、管理职责。
　　第三十九条规定，限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担责任。