法律问答
在手机店刚买的手机三天有问题要求退货,店家不给退,12315能帮调解退货吗?谢谢!
消费者维权
2018-12-23 23:23:19
律师解答共有3条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的。。商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护。
消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
在手机商店刚买的手机有三天要求退货的问题,商店不退货,123
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行
人咨询过
继续咨询
孟翔律师
广东尚尧律师事务所
哺乳期可以离婚吗?
02:27
2345
购买运费险申请退款可以赔付吗
运费险赔付
消费者权益保护法退货运费怎么算
消费者权益保护法退货
在手机维修店刚买的手机上三天不太好规定退换货,商家不给退,1
针对网购“七日无理由煺货”遭 遇实施瓶颈的问题,《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15
人咨询过
继续咨询
怀向阳律师
北京市盈科律师事务所
不给抚养费能起诉吗?
01:27
2345
网购没有发票能退货吗
网络侵权
6390
我在x买的xs手机,然后申请退货,不给退换货,只能维修。我能
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
795
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
535
我的驾校是挂在私人教练那里报名的,不换教练想退怎么退?
你好,可以申请退款的
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
350
现在不想用了,怎么退?
你好,按照合同约定处理的
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
310
如果修理厂不归还手机,应收集哪些信息起诉或报警备案
你好,直接报警处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
孩子们用成人身份证去参加鸡蛋派对,申请退款后,商家拒绝退款,
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
快递衣服有污渍怎么办。她退换货不包运费
货品快递运输过程中造成破损,商品不符合质量要求的,消费者退货时,运费都是要由经营者来承担的。 经营者
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
营口律师
大石桥市律师
盖州市律师
站前区律师
西市区律师
鲅鱼圈区律师
老边区律师
沈阳律师
大连律师
鞍山律师
朝阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权