您好，我是一名快递员，客户要求我把快递放在超市，有录音，现在快递丢了，要求我赔偿，应该怎么办
消费者维权
2021-02-27 20:58:07
律师解答共有3条
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快递公司弄丢快递具体的赔偿，根据《中华人民共和国邮政法》第47条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件缺少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的，如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任，快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的，由快递公司承担赔偿责任。
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我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准，通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见，选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
