法律问答

客人在酒店喝了过期的酒,现在要求解决处理方案,酒店给出的方案客人不满意,该怎么处理

2023-04-18 18:43:10
律师解答共有4条
  • 如果造成伤害,可以要求赔偿。
  • 依法要求赔偿!
  • 定金根据定金罚则来处理。

  • 如果酒店的客人,饮用了过期的饮品,那么这是你们酒店的问题,通常要给客人进行赔偿的,如果客人要求1000元以内的赔偿,都是合理的,你们可以跟客人协商,最好让客人满意,以免客人去工商局投诉。
    工商局投诉需满足以下条件:
    出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
    1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
    2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
    3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
    以工商局投诉商家流程为例:
    一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
    二、根据
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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