你好，我的一件快递从XX寄出去，里面十几件衣服，现在XX丢失了我的快递，说让我出示那些衣服的发票才可以给我赔偿，可是衣服大多数是很久以前在商场买的，发票什么的都不见，想问一下这种情况怎么处理
消费者维权
2021-02-28 09:55:06
律师解答共有2条
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消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
