十一岁小孩玩x对四天充了1700怎么退回？
消费者维权
2021-02-28 14:34:37
律师解答共有3条
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你好，目前普遍比较困难，由于支付一般需要输入密码确认，你必须证明当时是小孩使用帐号进行充值，需要提供相应的证据，比如监控，否则难以得到支持。
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你好，目前普遍比较困难，由于支付一般需要输入密码确认，你必须证明当时是小孩使用帐号进行充值，需要提供相应的证据，比如监控，否则难以得到支持。可以先联系游戏公司协商处理。
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您好，您这小孩八岁，处分了3000的财产，这财产是您的钱呢，还是你们平时给他的零花钱压岁钱？是给什么游戏公司充值的，您知道吗？您可以先跟客服协商，一会客服不同意退款的话，您可以直接起诉他们，要求他们退款，如果您方便的话，建议您可以打电话把详细情况跟我说明，给其他的问题也可以打电话向我咨询
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
