你好，我的快递被丢件了，7700的东西，快递说只陪快递费的3－5倍，我应该怎么处理
消费者维权
2021-02-28 15:29:09
律师解答共有2条
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一、若发生快递丢件，首先通过快递公司官网在线客服咨询，说明情况，看对方如何解决和解决方案。
二、拨打快递公司客服电话，进行咨询并寻求解决方案，尽量克制自己的情绪，切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。 -
发生快递丢件，首先通过快递公司官网在线客服咨询，说明情况，看对方如何解决和解决方案。还可以拨打快递公司客服电话，进行咨询并寻求解决方案，尽量克制自己的情绪，切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。
如果对于产品为保价的，一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费，此时应该要求对方理赔金额按快件的价位进行赔偿，一般情况下，快递公司都会接受并致歉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
