孩子在网上充值钱在我们不知道的情况下，可以退回来吗
消费者维权
2021-03-01 08:58:32
律师解答共有3条
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您好！请问你的孩子已经多大了呢？在什么样的平台充值了多少钱？是否与游戏平台客服沟通过？你可以致电与我说说详细情况，我可以帮助你维护你的合法权益。
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你好，如果孩子充值的数额巨大，原则上是可以退回的。可以先和游戏平台的客服协商看看，也可以来电和我沟通一下具体情况，希望对你有帮助。
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有可能会退回来，建议联系腾讯游戏客服。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
