法律问答

刚加入电商没几天,不想做了他们不退钱该怎么办

2023-04-18 13:27:46
律师解答共有4条
  • 视加入交钱时的合同约定视加入交钱时的合同约定
  • 视加入交钱时的合同约定
  • 可以向有关部门投诉,要求其退钱
  • 商家不给退款举报方法如下:
    1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;
    2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消协投诉;
    3、向快递公司投诉,有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;
    4、向公安机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。