家里通过海南XX销售热线买了一台zopo手机，收货后发现产品有问题，但原快递留的售后和发件人均无法联系上，是否可找海南XX解决或索赔？
2021-03-04 09:54:36
律师解答共有3条
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消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉，索赔或要求补偿。
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购买了“三无产品”，不仅可以要求退货，还可以要求销售商进行赔偿。
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我过法律明文规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
