法律问答
你好,我想咨询一下,七月一号我在一个平台购买了四件,儿童反季节轻羽绒,今天打开清洗发现特别臭,一股鸭毛臭味,可以要求商家退货吗
其它
2023-04-18 11:14:05
律师解答共有4条
可以,他们说不退是于法无据的
你好,发生这样的事情你怎么不直接问商家呢?
你好,可以与商家协商退货。
法律分析:如果确有质量问题,建议先和店家沟通,店家拒绝处理的,消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定,经营者提供的商品有不符合质量要求的,消费者可以约定退货。
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