法律问答

我在佛山XX这里买的中国黄金3D足金戒子，现在想换实心的该怎么换

其它

2023-04-18 10:40:41

好好沟通。。。。。。。。
对方不构成欺诈的，只能协商处理。
可以起诉法院维护你的权利
法律分析：《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定珠宝的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，无法进行退换，只能参照店内的“三包法”执行。在法律规定中没有区别“贵重物品”和“一般物品”，只要是商品，都应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。
消费者购买的珠宝饰品，要想退货和赔偿，必须留好当日交费的小票和有本人姓名签字的发票。
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