法律问答

你好，我买了衣服结果一直没到货，我打电话他们在说货在哪里，结果我不在那个地方了让他们退回去，喊商家给我改地址，结果她骂我，说没退货，喊我自己打电话，喊我滚，直接把我删了？

消费者维权

2023-04-18 10:26:01

这个110是不管的.
找邮政搞清楚。
直接主张退款
买衣服不给退投诉实体店渠道有：
1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；
2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
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消费者维权 3850

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你好，建议我方向平台投诉举报

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