法律问答

你好，，请问一下，我在微商买的东西，都十几天了不发货，说话也不理人，我该怎么办？

消费者维权

2023-04-18 09:19:46

您好，您可以联系平台方进行解决
你好，建议和淘宝客服联系。
可以向淘宝管理平台投诉
法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为违约金，需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。
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