快递在寄件过程中损毁丢件是要怎么赔偿
消费者维权
2021-03-05 15:55:45
律师解答共有3条
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赔偿内容包括：在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件，按照相关法律予以赔偿。 -
我们在填写快递单时，通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》，其中有保价条款，约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准，通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿，未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。
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若发生快递丢件，首先通过快递公司官网在线客服咨询，说明情况，看对方如何解决和解决方案。拨打快递公司客服电话，进行咨询并寻求解决方案，对于产品为保价的，一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
