法律问答

您好我是电商卖家，做的商品是枸杞，包装的袋子是商品通用袋子，没有生产日期。有买家故意找来。要怎么解决这个问题呢

2023-04-18 08:56:31

您好您可以说下您的这种情况
您好，您只要能证明进货渠道合法，就不会承担责任，也不用赔付他
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
可以跟商家进行协商沟通，协商不成的，可采用法律途径解决。
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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