法律问答

有客人在我店里吃饭吃到虫子,临走的时候说如果出现身体不适让我们负责任,还怎么处理这件事情?

其它
2023-04-18 08:52:36
律师解答共有4条
  • 您好,可以报消费者协会,也可以自己协商处理。建议您协商处理。
  • 协商处理或打消协电话。
  • 你好,协商处理
  • 吃饭吃到虫子,消费者应通过以下方法维权:
    1、通过拍照、录像记录下苍蝇以及所在的餐厅或者马上找服务员,及时取证;
    2、建议直接找餐厅经理或者老板谈,可以手机录音或者录像,直接讲明,在店里吃到了苍蝇,是不符合食品安全标准的食品;
    3、谈判斡旋。如果负责人同意上述要求,此事完美解决。如果不同意,再进一步说,倘若商家不赔付的话,其会投诉到消费者协会,并反馈至工商局和食品药品监督管理局,让行政机关检查商家的食品卫生,然后会通知媒体曝光。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中