法律问答

有客人在我店里吃饭吃到虫子，临走的时候说如果出现身体不适让我们负责任，还怎么处理这件事情？

其它

2023-04-18 08:52:36

您好，可以报消费者协会，也可以自己协商处理。建议您协商处理。
协商处理或打消协电话。
你好，协商处理
吃饭吃到虫子，消费者应通过以下方法维权：
1、通过拍照、录像记录下苍蝇以及所在的餐厅或者马上找服务员，及时取证；
2、建议直接找餐厅经理或者老板谈，可以手机录音或者录像，直接讲明，在店里吃到了苍蝇，是不符合食品安全标准的食品；
3、谈判斡旋。如果负责人同意上述要求，此事完美解决。如果不同意，再进一步说，倘若商家不赔付的话，其会投诉到消费者协会，并反馈至工商局和食品药品监督管理局，让行政机关检查商家的食品卫生，然后会通知媒体曝光。
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