法律问答

商场进行抽奖活动，出现失误，顾客要个说法，商场报警造成顾客精神损失，应该怎么处理最后

消费者维权

2023-04-18 06:46:18

可以拒绝
要看合同的约定。
你好，可以向商场经理投诉。
法律分析：依据我国相关法律的规定，抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消费者协会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿。
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