法律问答
你好,我买的x,里面有蟑螂,商家说要拿回去检测,请问我该怎么办
消费者维权
2023-04-18 06:27:39
律师解答共有4条
可以要求出具检测报告,或者,直接求助于消协。
你可以向消协投诉,打12315
你可以和商家协商处理或者向消费者协会投诉。
法律分析:可以向公安局,工商局,动物防疫管理部门投诉,这是民事争议,可以双方协商解决,也可以请消协从中调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉,也可以请求消费者协会进行调解,维护自己的权益。
如果消费者有
证据
证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为,还可以要求退一赔三,最低五百元的惩罚性赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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